Avoki er et ledende IT-selskap som spesialiserer seg på å levere innovative og kundetilpassede løsninger innen IT og møteteknologi. Vi er stolte av å arbeide i forkant av teknologisk utvikling og brenner for å forenkle våre kunders hverdag gjennom pålitelig support, kvalitet og ekspertise. Nå søker vi en engasjert IT-konsulent som vil bli en del av vårt team i Oslo.

Om rollen

Som IT-konsulent hos Avoki er du kundenes første kontaktpunkt og en viktig del av deres daglige IT-funksjon. Du tar imot, registrerer og løser saker i vårt saksbehandlingssystem og sørger for at kundenes miljø fungerer problemfritt. Du arbeider tett med et støttende team og en tilstedeværende sjef som hjelper deg å utvikle deg i rollen. Hos oss har du all mulighet til å utfordre deg selv – både gjennom å vokse i vanskelighetsgrad på saker og ved å ta relevante sertifikater bekostet av Avoki. Du vil få muligheten til å jobbe med alt det siste av teknologi fra Microsoft, men fokus på hele porteføljen inkludert Microsoft CoPilot som er et av satsningsområdene til Avoki.

Dine hovedarbeidsoppgaver inkluderer

• Bemanne og håndtere innkommende saker i supporten

• Støtte kunder i deres Microsoft 365-miljø

• Feilsøke og løse tekniske problemer på en profesjonell og effektiv måte

• Konsulentoppdrag ute hos kunder

• Microsoft 365 administrasjon, inkluder brukeradministrasjon

• Delaktig i onboarding av nye kunder

• Ansvar for klargjøring og config av hardware

• Samarbeide tett med kolleger innen det nordiske teamet 

Krav

• Tidligere erfaring med IT-support eller lignende rolle

• Nysgjerrig på ny teknologi

• Vant til å navigere i Microsoft 365

• Gode kunnskaper i norsk, både muntlig og skriftlig.

• Utmerket kommunikasjonsevne og en løsningsorientert arbeidsmetode.

• Selvgående og pliktoppfyllende

Vi tror at du som vil trives i rollen har en god teknisk forståelse og er vant til å arbeide selvstendig, strukturert og ansvarlig. Du brenner for å utvikle deg, lære nytt og ta neste steg i din IT-karriere, samtidig som du synes det er gøy å løse problemer og støtte andre. Hvis du i tillegg liker å vokse sammen med et engasjert team og dele kunnskap – da håper vi at du søker deg til Avoki og blir en del av vår spennende reise!

Hva kan Avoki tilby deg?

• Gode utviklingsmuligheter innen selskapet

• En hverdag med spennende og nyskapende teknologi

• Mulighet til å ta relevante IT-sertifiseringer – bekostet av Avoki

• Lunsjfordel

• Treningsbidrag og mulighet for trening i arbeidstiden

Hvis du har spørsmål om rollen, er det bare å ta kontakt med Konsulentleder Terje Kampesæter, terje.kampesaeter@avoki.com eller HR Business Partner Nina Karén nina.karen@avoki.com

Vi vil intervjue løpende, så vi ser frem til din søknad så snart som mulig men senast 12 januari.